1. 配送时间：

在线支付订单，正常情况下支付成功后24小时之内出库。
客户可以登陆网站或手机商城，在"我的订单"中查询物流信息，或联系客服查询您的货物配送状态。

2. 配送延迟：

如遇国家法定节假日或者是异常天气状况，订单配送可能会出现一定的延迟，届时客服人员会提前告知。

3. 运费说明：

所购商品全部不含运费，客服会提前告知客户所选择的物流方式及运费，或者客户指定相关物流由我公司送至，所产生运费或快递费用由客户和物流协商。